Conscient du fort développement du e-commerce et des compétences spécifiques qu’il requiert, l’ISTA propose un Master of Science e-Business Manager.

La formation s’adresse :

  • Aux étudiants titulaires d’un diplôme bac+4 minimum, quelle qu’en soit la spécialité ;
  • Aux demandeurs d’emploi ou publics en reconversion ;
  • Aux salariés des entreprises (formation continue) ;
  • Aux start-upers.

Ce cursus s’articule en 2 phases, 6 mois de cours suivis de 6 mois de stage.

Pourquoi un Master of Science e-Business Manager ?

Les comportements d’achats des consommateurs évoluent à un rythme inédit. Ces derniers veulent pouvoir se connecter sans contrainte de temps, de localisation ou de terminal, rechercher et évaluer l’offre sur internet, avant de confirmer leur achat en ligne ou en magasin. Ces nouvelles habitudes modifient en profondeur l’expérience e-commerce. Les entreprises font face à un besoin pressant : gérer leur présence et leur image numérique.

Pour se différencier et rester compétitives, elles doivent dès aujourd’hui intégrer le multicanal de manière transparente et fluide à leur stratégie globale. Certaines grandes marques innovent déjà par la digitalisation de leur point de vente, ou encore par la mise en place d’application mobile et de services en ligne.

Il en va de même pour les compétences du personnel, tant en front qu’en back-office. De nouveaux métiers émergent donc, à la croisée de la stratégie de relation client et du déploiement de nouveaux modèles économiques en BtoB et BtoC.

Anticiper et accompagner la transformation digitale

Avec le Master of Science e-business manager, l’ISTA répond aux attentes de la profession qui voit ses marchés évoluer de plus en plus vers l’e-commerce. Elle vise à former des profils à la fois spécialisés et polyvalents, en développant leurs compétences stratégiques et opérationnelles dans l’e-marketing, le développement web et la gestion de la relation client (Customer relationship management).

La formation dispose de nombreux atouts, parmi lesquels :

  • Une approche globale correspondant aux besoins des entreprises en matière de e-business : de la définition de la stratégie digitale au pilotage de la rentabilité de l’activité (ROI) en passant par le développement de la présence web ;
  • Un programme complet, co-construit avec des experts du e-business, constamment actualisé, associé à une pédagogie qui permettra à chacun d’atteindre un niveau d’expertise quelle que soit son expérience préalable ;
  • Des intervenants 100 % professionnels, spécialistes de haut niveau dans leur domaine ;
  • Un projet Fil Rouge, étude de cas concrète en lien avec une entreprise, visant à analyser et améliorer sa stratégie digitale ;
  • Un stage de 6 mois, véritable tremplin vers l’emploi ;
  • Un groupe de 15 personnes maximum favorisant un suivi personnalisé, que ce soit pour le montage de dossiers de financement, la recherche de stage ou l’accompagnement du projet professionnel ;
  • Un écosystème digital propice au développement de son réseau et de ses projets, grâce notamment à un important pôle de compétences TIC (Rhénatic) et une dynamique portée par KM0 et French Tech Alsace.

2 campus : Mulhouse & Lyon

Le MSc e-business Manager est désormais dispensé sur deux campus à partir de la rentrée 2017 :

  • NOUVEAU ! Campus de Lyon : rentrée le 06 Novembre 2017. En partenariat avec SupdeMod, Fasion Design & Business School.
  • Campus de Mulhouse : rentrée le 02 Octobre 2017.