• fr
  • fr
  • Découvrir l’ISTA
    • Journées Portes Ouvertes 2021
    • Présentation de l’ISTA
    • Notre ambition
    • Locaux / Matériels / Campus
    • Vie étudiante
    • International
    • Nous rencontrer
    • Sphère ISTA : le Fonds de dotation
    • Partenaires
    • Conseil d’administration et conseil de perfectionnement
    • Summer School
    • Actualités
    • Témoignages
  • Manager de l’offre produit TMC
    • Manager de l’offre produit TMC
    • Métiers et profils
    • Diplôme
    • Pédagogie
    • Programme & intervenants
    • PCE  : Projet de Création d’Entreprise
    • Alternance & contrat d’apprentissage
    • Study Abroad : international
    • Admission
    • Frais de formation & financement
  • Formation continue & conseils
    • Notre approche
    • Notre offre de formation
    • Conseil / Consulting
    • VAE  : Validation des Acquis de l’Expérience
    • Témoignages
    • Nos références
    • Réforme de la formation continue
  • Espace entreprise
    • Vivier de compétences
    • Contrat d’alternance
    • Taxe d’apprentissage
    • Déposer une offre d’emploi
    • Espace tuteurs
  • Réseau des anciens
    • Annuaire & offres d’emploi
    • We Are ISTA
    • Cabinet de recrutement
  • Réseaux sociaux
    • Facebook
    • Twitter
    • YouTube
    • Instagram
    • LinkedIn
    • Viadeo
    • Scoop-It
ISTA – Business School Textile-Mode-Cuir
  • Découvrir l’ISTA
    • Journées Portes Ouvertes 2021
    • Présentation de l’ISTA
    • Notre ambition
    • Locaux / Matériels / Campus
    • Vie étudiante
    • International
    • Nous rencontrer
    • Sphère ISTA : le Fonds de dotation
    • Partenaires
    • Conseil d’administration et conseil de perfectionnement
    • Summer School
    • Actualités
    • Témoignages
  • Manager de l’offre produit TMC
    • Manager de l’offre produit TMC
    • Métiers et profils
    • Diplôme
    • Pédagogie
    • Programme & intervenants
    • PCE  : Projet de Création d’Entreprise
    • Alternance & contrat d’apprentissage
    • Study Abroad : international
    • Admission
    • Frais de formation & financement
  • Formation continue & conseils
    • Notre approche
    • Notre offre de formation
    • Conseil / Consulting
    • VAE  : Validation des Acquis de l’Expérience
    • Témoignages
    • Nos références
    • Réforme de la formation continue
  • Espace entreprise
    • Vivier de compétences
    • Contrat d’alternance
    • Taxe d’apprentissage
    • Déposer une offre d’emploi
    • Espace tuteurs
  • Réseau des anciens
    • Annuaire & offres d’emploi
    • We Are ISTA
    • Cabinet de recrutement
  • Réseaux sociaux
    • Facebook
    • Twitter
    • YouTube
    • Instagram
    • LinkedIn
    • Viadeo
    • Scoop-It
Facebook Twitter YouTube Instagram LinkedIn
+33(0)3.89.60.84.90
Contact

Accueil | Formation professionnelle continue | CQPI Vente conseil en magasin

CQPI Vente conseil en magasin

Objectifs

Certifier les compétences individuelles acquises par la formation ou l’expérience – Reconnaître des savoirs, savoir-faire et capacités au niveau de branches professionnelles – Développer de nouvelles compétences et actualiser ses connaissances – Professionnaliser un métier par un titre reconnu.

Programme

1. Le métier de vendeur-conseil en magasin (2 jours)

  • Les différentes facettes du métier de vendeur-conseil en magasin
  • Le fonctionnement d’un point de vente
  • Savoir s’intégrer dans son univers professionnel

2. Connaître son produit : matières et formes (5 jours)

  • Les fibres textiles
  • Les étoffes
  • L’ennoblissement
  • La confection
  • L’étiquetage
  • Construire un argumentaire produit

3. Du conseil à la vente en point de vente (6 jours)

  • L’accueil du client
  • La découverte des besoins
  • La sélection, la présentation et l’argumentation des articles
  • L’essayage
  • Les objections
  • Conclure la vente
  • La vente complémentaire
  • Proposer et vendre les services
  • Fidéliser son client
  • Jeux de rôle
  • Faire progresser le chiffre d’affaires grâce à la vente
  • La vente personnalisée : adapter les produits proposés au client en fonction de son profil
  • L’encaissement

4. Merchandising : la présentation et la mise en valeur des produits dans un point de vente (4 jours)

  • L’environnement du produit
  • La présentation du produit
  • Etalagisme
  • L’animation du point de vente

Modalités

Durée
17 jours
Lieu
Mulhouse
Contact
Thierry BIMBOES  - le contacter
Coût

1er positionnement : 1 000 euros HT – 2ème positionnement 400 euros HT. Formation : 210 euros HT par jour et par participant.

Les plus

Éligible au financement du Compte Personnel de Formation.

Formations complémentaires

Complétez votre parcours

Formateur

E.V. – Diplômée de l’ISTA en 1994. Formatrice à l’ISTA depuis 2004 Expériences professionnelles : Responsable de magasin – Chef de produits au sein d’une société d’ennoblissement – Acheteuse en distribution spécialisée – Sales manager France pour une marque de vêtements italienne.

Public & prérequis

Vendeur – Personnel de vente – Responsable de magasin – Responsable boutique.

Pas de prérequis.

Téléchargez la fiche formation - PDF Je souhaite être rappelé Je demande un devis Téléchargez notre ebook

Demande de devis

    * Tous les champs sont obligatoires

    Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par l’ISTA pour la gestion des demandes de devis. Elles sont conservées pendant 12 mois et sont destinées uniquement à l’équipe de l’ISTA. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant l’ISTA via le formulaire de contact ou par courrier postal à l'adresse suivante : ISTA – Institut Supérieur Textile d’Alsace - 21 rue Alfred Werner - BP 72536 – 68058 Mulhouse Cedex 2.

    En savoir plus sur notre politique de protection des données personnelles

    L’ISTA m’a proposé une formation sur mesure, un véritable condensé de savoirs techniques et de méthodes pédagogiques. J’ai apprécié l’accompagnement personnalisé et le professionnalisme de l’intervenante.

    Nicolas L. Directeur des ventes BRAGARD

    Piloter l’organisation du GALA ISTA 2016 fut une expérience très enrichissante. Elle m’a permis de gagner en confiance et de développer mes compétences en gestion de projet. J’ai notamment appris à manager des personnes aux caractères très différents.

    Claire F. Chef de Projet GALA ISTA 2016

    À la base juriste spécialisée en propriété intellectuelle, j’ai souhaité me réorienter professionnellement. Les compétences dans le digital acquises au travers du MBA e-business de l’ISTA m’ont permis de décrocher un stage puis d’être embauchée en tant que chargée de développement d’un écosystème numérique dédié à la transformation digitale des entreprises. Elles m’ont donné la légitimité nécessaire face à mes interlocuteurs actuels, principalement des dirigeants d’entreprises industrielles.

    Elisabeth L. Chargée de développement

    Ingénieur mécanique de formation, j’ai quitté un poste de chef de projet dans une grande entreprise internationale pour reprendre l’entreprise familiale dans le domaine de la restauration et lui donner une nouvelle orientation grâce au digital. J’ai trouvé au sein du MBA e-business de l’ISTA toutes les compétences qui me permettent d’aborder ce challenge avec confiance.

    Alexis H. Responsable marketing et développement web

    Après mon bac+4, j’ai choisi de me spécialiser dans le web. J’ai effectué mon stage au sein de la société sur laquelle nous avons travaillé dans le cadre du projet Fil Rouge. J’y occupe désormais la fonction de Responsable marketing opérationnel et digital. J’ai donc l’opportunité de concrétiser les recommandations que mon groupe avait formulées dans le projet Fil Rouge.

    Johanna G. Responsable marketing opérationnel et digital

    Faites-vous rappeler

    Vous souhaitez obtenir d’avantages d’informations concernant l’une de nos formations ? Indiquez simplement votre numéro de téléphone et l’un de nos conseillers prendra directement contact avec vous.

      * Champs obligatoires

      Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par l’ISTA pour gérer les demandes de rappel téléphonique. Elles sont conservées pendant 12 mois et sont destinées uniquement à l’équipe de l’ISTA. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant l’ISTA via le formulaire de contact ou par courrier postal à l'adresse suivante : ISTA – Institut Supérieur Textile d’Alsace - 21 rue Alfred Werner - BP 72536 – 68058 Mulhouse Cedex 2.

      En savoir plus sur notre politique de protection des données personnelles

      ISTA – Business School Textile-Mode-Cuir
      21 rue Alfred Werner
      BP 72536
      68058 Mulhouse Cedex 2
      Tél. : +33(0)3 89 60 84 90
      ista@ista-bs.fr

      Horaires

      Du lundi au vendredi 8h – 12h30 / 13h30 – 18h

      Organisme de formation à Mulhouse (Alsace) :

      • Formation Bac+5 manager de l’offre produit Textile-Mode-Cuir
      • Formation professionnelle continue

      Partenaires

      Linguaphone logo
      Logo Textile addict : Le monde des passionnés du Textile
      Copyright © 2021 ISTA. Tous droits réservés.
      • Plan du site
      • Mentions légales
      • Contact
      Réalisé par Oboqo