CQPI Vente conseil en magasin
Objectifs
Certifier les compétences individuelles acquises par la formation ou l’expérience (VAE) – Reconnaître des savoirs, savoir-faire et capacités au niveau de branches professionnelles – Développer de nouvelles compétences et actualiser ses connaissances – Professionnaliser un métier par un titre reconnu.
Programme
1. Le métier de vendeur-conseil en magasin
- Les différentes facettes du métier de vendeur-conseil en magasin
- Le fonctionnement d’un point de vente
- Savoir s’intégrer dans son univers professionnel
2. Connaître son produit : matières et formes
- Les fibres textiles
- Les étoffes
- L’ennoblissement
- La confection
- L’étiquetage
- Construire un argumentaire produit
3. Du conseil à la vente en point de vente
- L’accueil du clientLa découverte des besoins
- La sélection, la présentation et l’argumentation des articles
- L’essayage
- Les objections
- Conclure la vente
- La vente complémentaire
- Proposer et vendre les services
- Fidéliser son client
- Jeux de rôle
- Faire progresser le chiffre d’affaires grâce à la vente
- La vente personnalisée : adapter les produits proposés au client en fonction de
- L’encaissement
4. Merchandising : la présentation et la mise en valeur des produits dans un point de vente
- L’environnement du produit
- La présentation du produit
- Etalagisme
- L’animation du point de vente
Modalités
Durée
17 jours
Lieu
Mulhouse
Contact
Thierry BIMBOES
le contacter
Coût
1er positionnement : 1 000 euros HT – 2ème positionnement 400 euros HT. Formation : 350 euros HT par jour et par participant.
Les plus
Éligible au financement du Compte Personnel de Formation.
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Alternance et polyvalence sont deux atouts majeurs de l’ISTA. Ils m’ont permis d’être embauché à l’issue de ma formation par le leader de la mode enfantine.
Le textile offre des perspectives intéressantes à ceux qui sont prêts à relever le défi de l’export.
L’ISTA a parfaitement complété ma formation initiale en m’initiant aux produits, aux matières au process de fabrication en amont de la collection mais aussi à la gestion et au management.
Le projet de création d’entreprise développer à la fois l’indépendance et l’esprit d’équipe. Une expérience riche qui donne de l’assurance et fait découvrir tous les aspects des métiers du textile.
J’ai découvert un métier passion à l’ISTA. Aujourd’hui je vis au rythme des salons à New-York, Tokyo, Barcelone, Shangai et Sydney.